Nasze podejście do pacjenta — Stomatolog Wrocław Krzyki

Bardzo ważne dla nas jest to w jaki sposób nasz pacjent czuje się w gabinecie.

W opinii pacjentów lekarz stomatolog powinien być kompetentny i profesjonalny. Jego praca przy pacjencie ma być dokładna i komfortowa, a on sam uczciwy.

W naszym gabinecie staramy się zapewnić jak największy komfort. Dbamy o każdego nowego pacjenta ale posiadamy też grono stałych osób, które wolą skorzystać z naszych usług. Nasi stomatolodzy są w swojej pracy rzeczowi i komunikatywni. Pamiętamy o uśmiechu, traktujemy pacjenta jak partnera, pracujemy delikatnie i bezboleśnie.

Słabsza komunikacja z pacjentem, nieumiejętne podejście do zarządzania finansami (głównie cenami i należnościami) oraz wizytami przez lekarzy i personel pomocniczy sprawia, że pacjenci decydują się zmienić lekarza stomatologa, a o obecnym wyrażają się nieprzychylnie. Wiemy, że pacjenci chcą być leczeni przez wysokiej klasy specjalistów, odpowiednio przeszkolonych, pracujących z dobrym sprzętem i materiałami oraz doskonale radzących sobie z problemami pacjentów, mających dobre podejście.

Pierwsza wizyta krok po kroku

Pierwsza wizyta w gabinecie stomatologicznym Leszek Jaśkiewicz Wrocław Krzyki to spokojna, niezobowiązująca konsultacja. Nie wykonujemy zabiegów "na siłę" tego dnia — pacjent ma czas, by zdecydować. Standardowa pierwsza wizyta obejmuje:

1. Wywiad medyczny — pytamy o stan zdrowia ogólnego, alergie, przyjmowane leki, wcześniejsze zabiegi stomatologiczne
2. Badanie kliniczne — ocena każdego zęba, dziąseł, śluzówki, języka, węzłów chłonnych
3. RTG diagnostyczne — w razie potrzeby zdjęcie pantomograficzne lub CBCT (na miejscu, bez wychodzenia z gabinetu)
4. Plan leczenia — diagnoza, opcje terapeutyczne, harmonogram wizyt
5. Wycena — szczegółowy koszt każdej procedury wraz z możliwością rozłożenia na raty
6. Odpowiedzi na pytania — pacjent ma czas zadać każde pytanie, omówić wątpliwości

Komfort — nasze metody

Komfort zabiegów to standard, nie luksus. W gabinecie Wrocław Krzyki stosujemy:

• Znieczulenie powierzchniowe przed iniekcją — żel/spray, który wyłącza czucie w miejscu wkłucia
• Najcieńsze igły 30G — ledwie wyczuwalne wkłucie
• Powolne podanie znieczulenia — eliminuje uczucie pieczenia
• Nowoczesne anestetyki — artykaina (Septanest) z adrenaliną w małych dawkach, mepiwakaina dla pacjentów kardiologicznych
• Sygnał stop — pacjent może w każdej chwili podnieść rękę, by przerwać zabieg. Uznajemy to natychmiast, bez wyjątków
• Sedacja wziewna podtlenkiem azotu (gaz rozweselający) — opcja dla pacjentów z silnym lękiem. Pacjent jest świadomy, ale rozluźniony

Pacjenci z lękiem przed dentystą — dental phobia

Lęk przed dentystą dotyka około 15–20% dorosłych Polaków. Nie jesteś sam i to nie jest powód do wstydu. W naszym gabinecie pracujemy z pacjentami nerwowymi spokojnie, bez pośpiechu, bez bólu. Pierwsza wizyta może być wyłącznie adaptacyjna — bez zabiegu, tylko zapoznanie się z gabinetem, fotelem, lekarzem. Pełen artykuł na stronie Dentysta Wrocław bez bólu.

Pacjenci 60+ — opieka stomatologiczna seniora

Seniorzy często wymagają kompleksowej rehabilitacji uzębienia — protetyki, leczenia paradontozy, rekonstrukcji po stratach zębów. W naszym gabinecie pracujemy z pacjentami starszymi cierpliwie, z uwzględnieniem ograniczeń ruchowych (wygodny fotel, możliwość przerw), współistniejących schorzeń (cukrzyca, nadciśnienie, leki przeciwzakrzepowe). Wykonujemy protezy szkieletowe i nylonowe, implanty dentystyczne oraz protezy na implantach (overdenture).

Dzieci — atmosfera bez stresu

Dziecko, które od najmłodszych lat regularnie odwiedza stomatologa, jako dorosły nie ma dentofobii. Dlatego w gabinecie przykładamy szczególną wagę do pedodoncji — stomatologii dziecięcej. Stosujemy technikę "powiedz–pokaż–zrób" — najpierw mówimy co będzie, potem pokazujemy narzędzia, na końcu wykonujemy. Dla dzieci z lękiem oferujemy sedację wziewną podtlenkiem azotu.

Brak presji na zabieg — decyzja należy do pacjenta

Nie sprzedajemy zabiegów. Przedstawiamy opcje leczenia z plusami i minusami, decyzję podejmuje pacjent. Jeśli chcesz tańsze rozwiązanie zamiast droższego — uszanujemy to. Jeśli chcesz druga opinię u innego lekarza — bez problemu. Jeśli potrzebujesz więcej czasu na decyzję — daj znać. Wizyta konsultacyjna nie zobowiązuje do żadnego zabiegu.

Punktualność i szanowanie czasu pacjenta

Staramy się trzymać harmonogramu wizyt. Jeśli wizyta opóźnia się powyżej 15 minut — pacjent dostaje informację telefoniczną. Standardowa wizyta to 30–60 minut, większe zabiegi (leczenie kanałowe, implantacja) odpowiednio dłużej. Nie umawiamy 5 osób na 5 minut, jak w niektórych gabinetach NFZ — każdy pacjent dostaje pełen czas potrzebny na konkretny zabieg.

Telefon po zabiegu — kontakt po wizycie

Przy większych zabiegach (ekstrakcja, implantacja, leczenie kanałowe) kontaktujemy się następnego dnia, by sprawdzić stan pacjenta. Jeśli masz pytanie po wizycie — zadzwoń pod 71 783 46 40, odpowiadamy w godzinach pracy. Konkretne wątpliwości można też przesłać mailem na leszek.jaskiewicz@wp.pl — odpowiemy w ciągu 1–2 dni roboczych.

Opinie pacjentów o atmosferze w gabinecie

Pacjenci najczęściej chwalą trzy rzeczy: spokojną atmosferę, brak presji oraz komfort zabiegów. Średnia ocena gabinetu na podstawie 47 zweryfikowanych recenzji: 4.6/5. Pełna lista opinii na stronie Opinie pacjentów.